La mayor parte de las reclamaciones que crean los pasajeros tienen que ver con retrasos de los vuelos que provocan la pérdida de un enlace o el gasto de pasar la noche en un hotel, problemas equiparables con la cancelación de un vuelo. Las...
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¿Por qué se pagan tan pocas indemnizaciones si existe una gran cantidad de vuelos que se retrasa? La ley europea es muy clara pero la confusa redacción del artículo 7 del Reglamento 261/2004 que establece el sistema de compensaciones en toda...
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Dos pasajeros que habían embarcado para un vuelo de EasyJet fueron obligados a abandonar el avión debido a que la compañía había vendido más billetes que los asientos que tenía disponibles. El incidente, ocurrido en el aeropuerto de Luton en...
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Los franceses pondrán el transporte aéreo de Europa sobre la cuerda floja. Esta semana únicamente en España y Francia se ha cancelado 14 vuelos. Desde hoy lunes y durante cinco días hasta el viernes, las huelgas y las restricciones afectarán a...
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El pasajero de la compañía estadounidense fue expulsado al azar y por la fuerza el pasado domingo justo antes del despegue porque United Airlines había hecho overbooking y no había plazas suficientes para el vuelo de Chicago a Louisville. El...
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Esta Semana Santa es fácil viajar tranquilo, sin embargo, debes tener en cuenta algunas cosas antes de viajar especialmente, si deseas viajar tranquilo con una compañía aérea. En España un millón y medio de pasajeros al año afectados por...
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Un estudio de Skyscanner afirma que podrás viajar en abril a muchas partes por un precio irrisorio. Aquí hacemos una selección de trucos que de seguro muchas usuarios no tienen en cuenta. Aquí dejamos algunos: Suscríbete a los newsletters de las...
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Facua defiende que la solicitud de información o la procedimiento de una queja deberían ser gratuitas. Esta organización ha denunciado a 14 operadoras de telecomunicaciones y a 20 compañías aéreas. Muchas llamadas de atención al cliente para...
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