Las reclamaciones a las compañías aéreas se multiplican en los juzgados de Palma

Las reclamaciones a las compañías aéreas se multiplican en los juzgados de Palma

La mayor parte de las reclamaciones que crean los pasajeros tienen que ver con retrasos de los vuelos que provocan la pérdida de un enlace o el gasto de pasar la noche en un hotel, problemas equiparables con la cancelación de un vuelo.

Las reclamaciones a aerolíneas se han convertido en la mitad de las denuncias que entran en los juzgados de lo Mercantil de Palma. Según datos de la Memoria Judicial del TSJB, “los asuntos relacionados con transporte nacional e internacional se han disparado en apenas cuatro años y se han multiplicado por ocho de los 137 que se registraron en 2013 a los 1.119 que los ciudadanos plantearon el año pasado.”

La mayor parte de estas denuncias son juicios verbales por reclamaciones de indemnizaciones por retrasos en los vuelos. Se trata de procedimientos contra los que no cabe recurso posterior dada su cuantía. En este caso los juzgados emplean el reglamento de la Unión Europea que fija que las compensaciones en 250 euros para vuelos de menos de mil quinientos kilómetros. Las compañías aéreas rechazan indemnizar a los afectados por estos retrasos y fuerzan a que se acuda a la vía judicial. Según informa el diario Última Hora, estas sentencias de uno de los dos juzgados mercantiles de Palma recriminan y condenan esta actitud de las aerolíneas.

Los juzgados de Palma contemplan las reclamaciones de los pasajeros en casos de retrasos salvo que exista una causa justificada. Por ejemplo, se absuelve a la compañía aérea en un caso en el que la demora se debió a que un coche chocó en el aeropuerto contra un avión poco antes del despegue. Si se condenó a otra que alegaba que un rayo había caído en el avión porque esto ocurrió horas antes del vuelo en otro trayecto y pudo enviar otro que sustituyera al averiado a tiempo.

De todas formas, se puede recurrir a nuestros servicios en Reclama y Vuela si se llega a la vía judicial.

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